Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Ticketplattform TIXBUY (betrieben von Diego Maier, Hauptstraße 149, 65843 Sulzbach, Deutschland).

TIXBUY ist eine technische Ticketplattform für unabhängige Veranstalter. TIXBUY ist nicht Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen.

Registrierung: Veranstalter registrieren sich mit einer bestätigten E-Mail-Adresse und verwalten ihre Organisation im geschützten Bereich.

Veranstaltungsveröffentlichung: Veranstalter können Veranstaltungen und Ticketkategorien anlegen und veröffentlichen. Sie sind für die Richtigkeit ihrer Angaben und für die Durchführung ihrer Veranstaltungen selbst verantwortlich.

Gebühren: TIXBUY erhält eine vereinbarte Plattformgebühr pro verkauftem Ticket. Die jeweils geltende Gebühr wird dem Veranstalter in seinem Bereich angezeigt. Zusätzlich kann der Veranstalter eine Käufergebühr festlegen.

Zahlungsabwicklung: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Veranstalter verbinden ein eigenes Stripe-Connect-Konto; die Zahlungen laufen als Direct Charges über das Konto des Veranstalters.

Zulässige Nutzung: Die Plattform darf nicht für rechtswidrige Inhalte oder Veranstaltungen genutzt werden.

Sperrung und Einschränkung: TIXBUY kann Organisationen bei Verstößen oder aus rechtlichen Gründen einschränken oder sperren. Bestehende bestätigte Bestellungen und deren Abwicklung bleiben hiervon grundsätzlich unberührt.

Kündigung: Die Kündigungsmodalitäten werden vor Veröffentlichung konkretisiert (offener Prüfpunkt).

Haftung: TIXBUY haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für die Durchführung, Absage oder Änderung von Veranstaltungen des Veranstalters ist ausgeschlossen.

Vertragspartner: Der Kaufvertrag über das Ticket kommt zwischen dem Käufer und dem jeweiligen Veranstalter zustande. TIXBUY stellt lediglich die technische Infrastruktur bereit.

Bestellablauf: Der Käufer wählt Tickets, gibt seine Daten ein und gibt mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ eine verbindliche Bestellung über den angezeigten Gesamtpreis ab. Die Zahlung erfolgt über Stripe.

Ticketbereitstellung: Nach erfolgreicher Zahlung werden die Tickets als PDF mit QR-Code bereitgestellt und per E-Mail zugestellt.

Gebühren: Der Gesamtpreis einschließlich aller Gebühren wird vor der Bestellung vollständig angezeigt.

Rückerstattungen und Veranstaltungsabsagen: Für Rückerstattungen, Veranstaltungsabsagen oder -änderungen ist grundsätzlich der Veranstalter zuständig. Es gelten die Bedingungen des Veranstalters.

Widerruf: Bei termingebundenen Freizeitveranstaltungen kann ein gesetzliches Widerrufsrecht ausgeschlossen sein; die rechtliche Einordnung ist ein offener Prüfpunkt und wird nicht pauschal behauptet. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Technische Probleme und Support: Bei technischen Problemen mit der Plattform kann der Support über die im Impressum genannte E-Mail-Adresse kontaktiert werden.

Es gilt deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Besonderheiten für Österreich und die Schweiz sind vor Veröffentlichung rechtlich zu prüfen (offener Prüfpunkt).